Fechas: 18 y 19 de Junio
Duración: 8 horas de capacitación (2 sesión de 4 horas) 
Horario: 16:00 hrs. a 20:00 hrs. 
 
 
Objetivo:

Los participantes identificarán herramientas de Primeros Auxilios Emocionales (PAE) para aplicar a aquellas personas que se encuentran en escenarios de crisis por un Evento Traumático Severo (ETS), brindarles apoyo y alivio emocional inmediato en una primera atención y recuperar el equilibrio emocional; en su caso canalizar con especialistas conforme NOM 035.

Temática: 

1. Generalidades de la NOM 035
   
   1. Objetivo de la norma
      
   2. Definiciones
      
   3. Política de la NOM 035
      
   4. Obligaciones de los trabajadores:
      
      • Factores de riesgo psicosocial
        
      • Acontecimientos traumáticos severos
        
      • Violencia laboral
        
2. Primeros auxilios emocionales
   
   1. Qué son los primeros auxilios emocionales
      
   2. Objetivos
      
   3. Pasos de los PAP /ABCDE
      
   4. Técnicas de Gestión emocional
3. El kit de Resiliencia
   
   1. Cultura del autocuidado
      
   2. Las 4 R de Regulación emocional.

Instructor: Mtra. Maricela González Manzo 

Licenciada en Relaciones Industriales por el ITESO, Trabajadora Social por la Universidad de Guadalajara y Máster en Negocios y Recursos Humanos por la Universidad TecMilenio.

Destacada profesional en el ámbito de la capacitación, desarrollo humano y formación de instructores, con más de cuatro décadas de experiencia en el fortalecimiento del talento organizacional.

Ha colaborado como asesora y consultora para instituciones públicas y privadas, entre ellas Farmacias Guadalajara, Mazapán de la Rosa, Secretaría de Vialidad y Transporte, desarrollando estrategias de capacitación, liderazgo y calidad en el servicio.