Fechas: 12, 19 y 26 de Noviembre
Duración: 13.5 horas de capacitación (3 sesiones de 4.5 horas)
Horario: 16:00 hrs. a 20:30 hrs.

Objetivo:

Capacitar a los participantes en el uso estratégico de TikTok Shop como plataforma de comercio electrónico, proporcionándoles los conocimientos y herramientas necesarias para configurar su tienda, optimizar la gestión de inventarios, implementar estrategias de contenido de alto impacto y colaborar con creadores para potenciar las ventas. Asimismo, los asistentes aprenderán a utilizar analítica, publicidad pagada y técnicas de optimización para maximizar el rendimiento de sus campañas, consolidando su presencia digital y asegurando la rentabilidad de su negocio en el ecosistema de social commerce.

Temática:

1. Fundamentos y Configuración del Seller Center.
   1. Introducción al Social Commerce.
      • El Ecosistema de TikTok y el Consumidor Actual.
        Comprender el potencial de TikTok Shop como canal de venta.
      • TikTok Shop: Modelo de Negocio y Diferenciadores vs. E-commerce Tradicional.
        Identificar las ventajas competitivas de vender en la plataforma.
   2. Configuración Inicial (Seller Center).
      • Requisitos Legales y Documentación Necesaria para el Registro.
        Conocer y recopilar los documentos de negocio necesarios.
        
      • Guía Paso a Paso para la Creación de la Cuenta de Vendedor.
        Realizar el proceso de registro y verificación.
        
   3. Inventario y Logística.
      • Carga de Productos: Títulos, Descripciones, Categorización y Especificaciones.
        Crear fichas de producto optimizadas para la búsqueda y conversión.
        
      • Gestión de Precios, Inventario y SKUs.
        Configurar correctamente el inventario inicial.
        
      • Configuración de Envíos y Métodos Logísticos (Tarifas y Zonas).
        Establecer las opciones de envío y los costos para el cliente.
        
   4. Métodos de Pago y Finanzas.
      • Vinculación de Cuentas Bancarias y Monederos Electrónicos.
        Asegurar la recepción de pagos y la correcta liquidación de ventas.
        
      • Entendiendo las Comisiones y los Plazos de Pago.
        Conocer la estructura de costos de la plataforma.
        
2. Estrategia de Contenido y Colaboración.
   1. El Contenido como Motor de Venta.
      • El Algoritmo de TikTok: Cómo Funciona para el E-commerce.
        Entender qué impulsa la visibilidad de los videos de producto.
        
      • Formatos de Contenido Clave: Videos Cortos vs. Transmisiones en Vivo (Live Shopping).
        Determinar el formato más adecuado para cada producto y objetivo.
        
      • Estructura del Video de Producto de Alto Impacto (Hook, Valor, CTA).
        Diseñar videos que enganchen a la audiencia y conviertan.
        
   2. Colaboración con Creadores (Affiliate Marketing).
      • El Programa de Afiliados de TikTok Shop: Beneficios y Funcionamiento.
        Comprender cómo aprovechar el alcance de otros creadores.
        
      • Estrategias de Búsqueda y Selección de Creadores Relevantes.
        Identificar a los afiliados ideales para impulsar las ventas.
        
      • Monitoreo y Pago de Comisiones a Afiliados.
        Gestionar las relaciones y la compensación con los creadores.
        
   3. Promociones y Campañas.
      • Creación y Gestión de Cupones y Descuentos Exclusivos.
        Implementar estrategias de precios dinámicas para incentivar la compra.
        
      • Participación en Eventos y Días Clave de Venta de TikTok.
        Aprovechar los picos de tráfico de la plataforma.
        
3. Optimización, Publicidad y Lanzamiento.
   1. Analítica y Optimización.
      • Métricas Clave de Desempeño (KPIs) en TikTok Shop.
        Evaluar la salud del negocio (Tasa de Conversión, Tasa de Clics, Ingreso Promedio).
        
      • Herramientas del Panel de Análisis para Identificar Productos Ganadores y Perdedores.
        Utilizar los datos para tomar decisiones estratégicas sobre el inventario y el contenido.
        
      • Gestión de la Reputación: Calificaciones, Reseñas y Servicio al Cliente.
        Mantener una alta puntuación de la tienda y gestionar reclamaciones/devoluciones.
        
   2. Publicidad Pagada (TikTok Ads).
      • Integración de TikTok Shop con la Plataforma de Anuncios.
        Configurar las cuentas para iniciar campañas publicitarias.
        
      • Tipos de Campañas: Conversión vs. Tráfico.
        Seleccionar el objetivo de campaña adecuado para la etapa del negocio.
        
      • Estructura del Anuncio de E-commerce: Creativo, Audiencias y Presupuesto.
        Crear anuncios efectivos que dirijan tráfico cualificado a la tienda.
        
   3. Taller Práctico y Cierre.
      • Checklist Final: Preparación para el Lanzamiento.
        Asegurar que todos los pasos de configuración y estrategia estén listos.
        
      • ¡Lanzamiento del Primer Producto! (Actividad Hands-on).
        Los participantes publicarán de forma práctica su primer producto o campaña.
        
      • Tendencias Futuras y Escalabilidad del Negocio en TikTok Shop.
        Planificar el crecimiento a largo plazo en la plataforma.
        

Instructor: Mtro. Alfonso Basulto
Académico, profesor y fundador de KINO ACADEMY.
Académico en la Universidad de Medios Audiovisuales CAAV.
Agente capacitador externo de la STPS Federal con registro BABA 830603-RC1-0005.
Capacitador y conferencista de las dos cámaras empresariales más importantes del Estado de Jalisco, CANACO y COPARMEX.

Nota: Se requiere solo el conocimiento básico en TikTok y en computación e internet.